Обновлено April 28, 2026

Условия использования

Эти условия регулируют договор между вами и CyGuru Pharm SRL (оператором karmogram.com), когда вы заказываете разбор Karmogram или пользуетесь им. Оформляя заказ или создавая учётную запись, вы подтверждаете, что прочитали и приняли их.

  1. 01Оператор
  2. 02Характер услуги — только развлечение
  3. 03Кто может пользоваться Karmogram
  4. 04Цены, НДС и оплата
  5. 05Создание и доставка
  6. 06Право на отказ — прямой отказ от него по ст. 16(m) Директивы 2011/83/ЕС
  7. 07Интеллектуальная собственность
  8. 08Допустимое использование
  9. 09Ограничение ответственности
  10. 10Учётная запись и её прекращение
  11. 11Применимое право
  12. 12Внесудебное урегулирование споров
  13. 13Изменения этих условий
  14. 14Контакты

01Оператор

Сервис управляется компанией CyGuru Pharm SRL, Торговый реестр registration pending, налоговый номер RO52437696, юридический адрес: Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Контакт: hello@karmogram.com.

02Характер услуги — только развлечение

Karmogram предоставляет персональные текстовые разборы (нумерология, значение имени, совместимость, толкование снов, хиромантия и другие категории, перечисленные на сайте) для развлечения и личных размышлений. Разборы НЕ являются предсказаниями, диагнозами, пророчествами или профессиональной консультацией. Они НЕ заменяют медицинскую, психологическую, юридическую, финансовую, налоговую или страховую консультацию. Не принимайте решений с серьёзными последствиями (здоровье, деньги, отношения, работа) на основании разбора. По серьёзным вопросам обращайтесь к лицензированному специалисту.

03Кто может пользоваться Karmogram

Karmogram предназначен для физических лиц в возрасте 18 (восемнадцати) лет и старше. Оформляя заказ, вы подтверждаете, что соответствуете этому возрастному требованию. Мы сознательно не создаём разборы для несовершеннолетних и откажем в исполнении или вернём деньги по любому заказу, оформленному несовершеннолетним или от его имени.

04Цены, НДС и оплата

Все цены указаны в евро (EUR) и включают налог на добавленную стоимость (НДС), где он применим. НДС рассчитывается Stripe Tax в рамках режима единого окна ЕС (OSS) на основании страны, которую вы указываете при оформлении заказа. Платежи обрабатывает Stripe Payments Europe; полный номер вашей карты мы никогда не видим. Электронный счёт и чек вы получите по электронной почте. Мы можем изменять цены для будущих заказов, опубликовав уведомление на сайте не менее чем за тридцать (30) дней; любой уже оформленный заказ исполняется по цене, которую вы видели при оформлении.

05Создание и доставка

После подтверждения оплаты мы создаём и отправляем ваш разбор по электронной почте и по уникальной ссылке на разбор — обычно в течение 1–3 минут и не позднее чем через 24 часа. Если генерация не удаётся по техническим причинам, мы повторяем её без дополнительной платы. Случаи, в которых возможен возврат средств, описаны в Политике возврата.

06Право на отказ — прямой отказ от него по ст. 16(m) Директивы 2011/83/ЕС

Разборы Karmogram — это цифровой контент, поставляемый не на материальном носителе и доставляемый сразу после оплаты. Оформляя заказ, отмечая специальное поле согласия при оплате и переходя к платежу, вы (a) прямо требуете, чтобы мы приступили к исполнению договора немедленно, и (b) признаёте, что тем самым утрачиваете право на отказ в течение четырнадцати (14) дней, которое иначе предоставляется статьёй 16(m) Директивы 2011/83/ЕС о правах потребителей в редакции, транспонированной Чрезвычайным постановлением Правительства Румынии № 34/2014. Письменное подтверждение этого отказа мы направляем вам в письме о покупке — в соответствии со статьёй 16(m). Наше обещание доброй воли в Политике возврата действует независимо и этим отказом не затрагивается.

07Интеллектуальная собственность

Приобретённый разбор лицензируется вам для личного некоммерческого использования. Вы можете сохранять его, печатать и делиться короткими фрагментами. Вы не вправе перепродавать, распространять или коммерчески переиздавать разбор целиком. Бренд Karmogram, промпты, программное обеспечение, дизайн-система и содержательные структуры остаются исключительной собственностью CyGuru Pharm SRL.

08Допустимое использование

Вы обязуетесь не (a) передавать данные о другом человеке без его информированного согласия, (b) пытаться нарушить работу сервиса, подвергать его обратной разработке или автоматическому сбору данных, (c) использовать сервис в связи с незаконной, мошеннической или вредоносной деятельностью, (d) размещать материалы, которые незаконны, содержат угрозы, порочат репутацию или нарушают права третьих лиц. Мы вправе приостановить или прекратить доступ при нарушении этих правил.

09Ограничение ответственности

Разборы Karmogram — это развлечение. В максимальной степени, допускаемой законом, совокупная ответственность CyGuru Pharm SRL по любому требованию, вытекающему из разбора, сервиса или этих условий либо связанному с ними, ограничена суммой, которую вы уплатили за соответствующий заказ. Мы исключаем ответственность за косвенные, вытекающие, побочные или штрафные убытки, а также за решения, которые вы принимаете на основании разбора. Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по румынскому праву или праву ЕС (в частности, ответственность за мошенничество, грубую неосторожность, смерть или вред здоровью).

10Учётная запись и её прекращение

Вы можете закрыть свою учётную запись Karmogram и запросить удаление своих данных в любой момент через форму по адресу /privacy/erase или письмом на privacy@karmogram.com. Установленные законом сроки хранения (в частности, налоговые записи, хранимые 7 лет) продолжают действовать там, где этого требует закон.

11Применимое право

Эти условия регулируются правом Румынии. Споры, которые не удаётся урегулировать мирно, подлежат рассмотрению компетентными судами Бухареста, Румыния. Если вы действуете как потребитель, обычно проживающий в другом государстве — члене ЕС, к вам продолжают применяться императивные нормы о защите прав потребителей права страны вашего обычного проживания в соответствии со статьёй 6 Регламента (ЕС) 593/2008 (Рим I).

12Внесудебное урегулирование споров

До обращения в суд вы можете воспользоваться альтернативным урегулированием споров. В Румынии вы можете обратиться в Национальное управление по защите прав потребителей (ANPC) по адресу https://anpc.ro либо к одной из организаций, утверждённых в качестве поставщиков SAL согласно Постановлению Правительства 38/2015, перечень которых приведён по адресу https://anpc.ro/categorie/1271/sal. Как потребитель, проживающий в Европейском союзе, вы также можете воспользоваться платформой Европейской комиссии для онлайн-урегулирования споров (ODR), созданной в соответствии с Регламентом (ЕС) 524/2013 и доступной по адресу https://ec.europa.eu/consumers/odr. Наш контактный адрес электронной почты для целей ODR: hello@karmogram.com.

13Изменения этих условий

Мы можем время от времени обновлять эти условия. О существенных изменениях мы уведомляем по электронной почте владельцев учётных записей и недавних покупателей не менее чем за 30 дней. К заказу применяется редакция, действовавшая на момент его оформления.

14Контакты

Вопросы по этим условиям: hello@karmogram.com. Запросы по конфиденциальности и защите данных: privacy@karmogram.com.

Оператор — CyGuru Pharm SRL (registration pending, CUI RO52437696), Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Договор № 1/17.04.2026.