Ultimo aggiornamento April 28, 2026

Termini di servizio

Questi termini disciplinano il contratto tra Lei e CyGuru Pharm SRL (il gestore di karmogram.com) quando ordina o utilizza una lettura Karmogram. Effettuando un ordine o creando un account conferma di averli letti e accettati.

  1. 01Gestore
  2. 02Natura del servizio — solo intrattenimento
  3. 03Chi può usare Karmogram
  4. 04Prezzi, IVA e pagamento
  5. 05Generazione e consegna
  6. 06Diritto di recesso — rinuncia espressa ai sensi dell'art. 16(m) della Dir. 2011/83/UE
  7. 07Proprietà intellettuale
  8. 08Uso consentito
  9. 09Limitazione di responsabilità
  10. 10Account e cessazione
  11. 11Legge applicabile
  12. 12Risoluzione extragiudiziale delle controversie
  13. 13Modifiche a questi termini
  14. 14Contatti

01Gestore

Il servizio è gestito da CyGuru Pharm SRL, Registro del Commercio registration pending, codice fiscale RO52437696, con sede legale in Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Contatto: hello@karmogram.com.

02Natura del servizio — solo intrattenimento

Karmogram fornisce letture testuali personalizzate (numerologia, significato del nome, compatibilità, interpretazione dei sogni, chiromanzia e altre categorie elencate sul sito) a scopo di intrattenimento e riflessione personale. Le letture NON sono previsioni, diagnosi, profezie o consulenza professionale. NON sostituiscono una consulenza medica, psicologica, legale, finanziaria, fiscale o assicurativa. Non prenda decisioni con conseguenze serie (salute, denaro, relazioni, lavoro) sulla base di una lettura. Per le questioni serie, consulti un professionista abilitato.

03Chi può usare Karmogram

Karmogram è riservato alle persone fisiche di 18 (diciotto) anni o più. Effettuando un ordine conferma di soddisfare questo requisito di età. Non generiamo consapevolmente letture per minori e rifiuteremo o rimborseremo qualsiasi ordine che risulti effettuato da un minore o per conto di un minore.

04Prezzi, IVA e pagamento

Tutti i prezzi sono indicati in euro (EUR) e sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA) ove applicabile. L'IVA è calcolata da Stripe Tax nell'ambito del regime UE One-Stop-Shop (OSS) in base al paese che indica alla cassa. Il pagamento è elaborato da Stripe Payments Europe; non vediamo mai il numero completo della Sua carta. Riceverà una fattura e una ricevuta elettroniche via email. Possiamo modificare i prezzi per gli ordini futuri con un preavviso di almeno trenta (30) giorni pubblicato sul sito; ogni ordine già effettuato è onorato al prezzo che ha visto alla cassa.

05Generazione e consegna

Dopo la conferma del pagamento generiamo e consegniamo la Sua lettura via email e tramite un link di lettura univoco, di norma entro 1–3 minuti e comunque entro 24 ore. Se la generazione non riesce per motivi tecnici, la rigeneriamo senza costi aggiuntivi. Consulti la Politica di rimborso per i casi in cui è previsto un rimborso.

06Diritto di recesso — rinuncia espressa ai sensi dell'art. 16(m) della Dir. 2011/83/UE

Le letture Karmogram sono contenuto digitale non fornito su un supporto materiale, consegnato immediatamente dopo il pagamento. Effettuando un ordine, spuntando l'apposita casella di consenso alla cassa e procedendo al pagamento, Lei (a) richiede espressamente che diamo inizio immediato all'esecuzione del contratto e (b) riconosce di perdere in tal modo il diritto di recesso di quattordici (14) giorni altrimenti riconosciuto dall'articolo 16(m) della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, come recepita dall'Ordinanza d'urgenza del Governo rumeno n. 34/2014. Le inviamo una conferma scritta di questa rinuncia nell'email di acquisto, conformemente all'articolo 16(m). La nostra promessa di cortesia contenuta nella Politica di rimborso si applica in modo autonomo e non è pregiudicata da questa rinuncia.

07Proprietà intellettuale

La lettura che acquista Le è concessa in licenza per uso personale e non commerciale. Può salvarla, stamparla e condividerne brevi estratti. Non può rivendere, ridistribuire o ripubblicare a fini commerciali una lettura completa. Il marchio Karmogram, i prompt, il software, il sistema di design e i framework di contenuto restano proprietà esclusiva di CyGuru Pharm SRL.

08Uso consentito

Si impegna a non (a) inviare dati di un'altra persona senza il suo consenso informato, (b) tentare di interrompere, decompilare o sottoporre a scraping il servizio, (c) usare il servizio in connessione con attività illecite, fraudolente o dannose, (d) inviare contenuti illegali, minacciosi, diffamatori o lesivi di diritti di terzi. Possiamo sospendere o revocare l'accesso in caso di violazione di queste regole.

09Limitazione di responsabilità

Le letture Karmogram sono intrattenimento. Nella misura massima consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di CyGuru Pharm SRL per qualsiasi pretesa derivante da o connessa a una lettura, al servizio o a questi termini è limitata all'importo pagato per l'ordine in questione. Escludiamo la responsabilità per danni indiretti, consequenziali, incidentali o punitivi, e per le decisioni che prende sulla base di una lettura. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge rumena o dell'UE (in particolare la responsabilità per dolo, colpa grave, morte o lesioni personali).

10Account e cessazione

Può chiudere il Suo account Karmogram e richiedere la cancellazione dei Suoi dati in qualsiasi momento usando il modulo su /privacy/erase o scrivendo a privacy@karmogram.com. I periodi di conservazione previsti dalla legge (in particolare le registrazioni fiscali conservate per 7 anni) continuano ad applicarsi ove richiesto dalla legge.

11Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge rumena. Le controversie che non possono essere risolte in via amichevole sono soggette alla giurisdizione dei tribunali competenti di Bucarest, Romania. Qualora agisca in qualità di consumatore abitualmente residente in un altro Stato membro dell'UE, le disposizioni imperative di tutela dei consumatori della legge del Suo paese di residenza abituale restano applicabili nei Suoi confronti, ai sensi dell'articolo 6 del Regolamento (CE) 593/2008 (Roma I).

12Risoluzione extragiudiziale delle controversie

Prima di adire le vie legali, può ricorrere alla risoluzione alternativa delle controversie. In Romania, può rivolgersi all'Autorità Nazionale per la Protezione dei Consumatori (ANPC) su https://anpc.ro, oppure a uno degli enti autorizzati come organismi SAL ai sensi dell'Ordinanza di Governo 38/2015, elencati su https://anpc.ro/categorie/1271/sal. In quanto consumatore residente nell'Unione Europea può anche usare la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione europea istituita ai sensi del Regolamento (UE) 524/2013, disponibile su https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il nostro indirizzo email di contatto ai fini ODR è hello@karmogram.com.

13Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Le modifiche sostanziali sono comunicate via email con un preavviso di almeno 30 giorni ai titolari di account e ai clienti recenti. All'ordine si applica la versione in vigore nel momento in cui lo effettua.

14Contatti

Domande su questi termini: hello@karmogram.com. Richieste in materia di privacy e protezione dei dati: privacy@karmogram.com.

Gestito da CyGuru Pharm SRL (registration pending, CUI RO52437696), Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Contratto nr. 1/17.04.2026.