01运营方
本服务由 CyGuru Pharm SRL 运营，商业登记号 registration pending，税号 RO52437696，注册办公地址为 Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov。联系方式：hello@karmogram.com。
最后更新于 April 28, 2026
服务条款
当您订购或使用 Karmogram 解读时，本条款约束您与 CyGuru Pharm SRL（karmogram.com 的运营方）之间的合同。下单或创建账户即表示您确认已阅读并接受本条款。
本页目录
02服务的性质 — 仅供娱乐
Karmogram 提供个性化的文字解读（数字学、姓名含义、契合度、梦境解析、手相以及站内列出的其他类别），供娱乐与个人反思之用。解读并非预测、诊断、预言或专业建议。它们不能替代医疗、心理、法律、财务、税务或保险方面的建议。请勿基于解读作出具有严重后果的决定（健康、金钱、人际关系、就业）。重大事项请咨询持证的专业人士。
03谁可以使用 Karmogram
Karmogram 仅限年满 18（十八）周岁的自然人使用。下单即表示您确认符合此年龄要求。我们不会在知情的情况下为未成年人生成解读，并将拒绝或退款任何被发现由未成年人或代表未成年人下达的订单。
04价格、增值税与付款
所有价格均以欧元（EUR）标示，并在适用情况下含增值税（VAT）。增值税由 Stripe Tax 依据欧盟一站式（OSS）机制，按您在结账时填写的国家/地区计算。付款由 Stripe Payments Europe 处理；我们绝不会看到您的完整卡号。您将通过电子邮件收到电子发票与收据。我们可能在站内发布至少提前三十 (30) 天的通知后调整后续订单的价格；任何已下达的订单仍按您结账时看到的价格履行。
05生成与交付
付款确认后，我们会生成您的解读，并通过电子邮件及一个专属解读链接交付，通常在 1–3 分钟内，最迟不超过 24 小时。若因技术原因生成失败，我们将免费重新生成。关于可获退款的情形，请参阅《退款政策》。
06撤回权 — 依据第 2011/83/EU 号指令第 16(m) 条的明示放弃
Karmogram 解读属于非以有形媒介提供的数字内容，付款后即刻交付。下单、在结账时勾选专门的同意框并继续付款，即表示您 (a) 明确要求我们立即开始履行合同，并 (b) 确认您因此丧失第 2011/83/EU 号消费者权利指令第 16(m) 条（经罗马尼亚第 34/2014 号政府紧急法令转化）原本赋予的十四 (14) 天撤回权。依据第 16(m) 条，我们会在您的购买邮件中向您发送该项放弃的书面确认。我们在《退款政策》中的善意承诺独立适用，不受此项放弃影响。
07知识产权
您所购买的解读，其许可范围为您个人的非商业性使用。您可以保存、打印并分享简短摘录。您不得转售、再分发或商业性再发布完整的解读。Karmogram 品牌、提示词、软件、设计系统与内容框架仍为 CyGuru Pharm SRL 的专有财产。
08可接受的使用
您同意不 (a) 在未取得他人知情同意的情况下提交关于该人的数据，(b) 试图干扰、逆向工程或抓取本服务，(c) 将本服务用于违法、欺诈或有害的活动，(d) 提交非法、威胁性、诽谤性或侵犯第三方权利的内容。若违反上述规则，我们可暂停或终止您的访问权限。
09责任限制
Karmogram 解读属于娱乐内容。在法律允许的最大范围内，CyGuru Pharm SRL 就因解读、本服务或本条款引起或与之相关的任何索赔所承担的累计责任，以您就相关订单支付的金额为限。我们排除对间接、后果性、附带性或惩罚性损害的责任，以及对您基于解读所作决定的责任。本条款中的任何内容均不限制罗马尼亚法律或欧盟法律规定不得限制的责任（特别是对欺诈、重大过失、死亡或人身伤害的责任）。
10账户与终止
您可随时使用 /privacy/erase 处的表单或发送邮件至 privacy@karmogram.com，关闭您的 Karmogram 账户并申请删除您的数据。法律规定的保存期限（尤其是保存 7 年的税务记录）在法律要求的范围内继续适用。
11适用法律
本条款受罗马尼亚法律管辖。无法友好解决的争议受罗马尼亚布加勒斯特有管辖权法院的管辖。若您作为消费者惯常居住在另一欧盟成员国，依据第 593/2008 号条例（EC）（罗马条例 I）第 6 条，您惯常居所地法律中强制性的消费者保护规定仍适用于您。
12法庭外争议解决
在诉诸法院之前，您可寻求替代性争议解决。在罗马尼亚，您可通过 https://anpc.ro 联系国家消费者保护局（ANPC），或联系依据第 38/2015 号政府条例获批的 SAL 机构之一，名单见 https://anpc.ro/categorie/1271/sal。作为居住在欧盟的消费者，您还可使用欧盟委员会依据第 524/2013 号条例（EU）设立的在线争议解决平台，网址为 https://ec.europa.eu/consumers/odr。我们用于 ODR 事宜的联系邮箱是 hello@karmogram.com。
13本条款的变更
我们可能不时更新本条款。实质性变更将至少提前 30 天通过电子邮件通知账户持有人及近期客户。您下单时生效的版本适用于该笔订单。
14联系方式
关于本条款的疑问：hello@karmogram.com。隐私与数据保护请求：privacy@karmogram.com。
由 CyGuru Pharm SRL（registration pending，CUI RO52437696）运营，Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov。合同编号 1/17.04.2026。