Son güncelleme: April 28, 2026

Hizmet Şartları

Bu şartlar, bir Karmogram okuması sipariş ettiğinizde veya kullandığınızda sizinle CyGuru Pharm SRL (karmogram.com işletmecisi) arasındaki sözleşmeyi düzenler. Sipariş vererek ya da hesap oluşturarak bunları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız.

  1. 01İşletmeci
  2. 02Hizmetin niteliği — yalnızca eğlence
  3. 03Karmogram'ı kimler kullanabilir
  4. 04Fiyatlandırma, KDV ve ödeme
  5. 05Üretim ve teslimat
  6. 06Cayma hakkı — 2011/83/EU sayılı Direktif Md. 16(m) uyarınca açık feragat
  7. 07Fikri mülkiyet
  8. 08Kabul edilebilir kullanım
  9. 09Sorumluluğun sınırlandırılması
  10. 10Hesap ve fesih
  11. 11Uygulanacak hukuk
  12. 12Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü
  13. 13Bu şartlardaki değişiklikler
  14. 14İletişim

01İşletmeci

Hizmet, Ticaret Sicili registration pending, Vergi Kimlik No RO52437696 ile kayıtlı ve kayıtlı merkezi Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov adresinde bulunan CyGuru Pharm SRL tarafından işletilmektedir. İletişim: hello@karmogram.com.

02Hizmetin niteliği — yalnızca eğlence

Karmogram, eğlence ve kişisel düşünme amacıyla kişiselleştirilmiş metin okumaları (numeroloji, isim anlamı, uyum, rüya yorumu, el falı ve sitede listelenen diğer kategoriler) sunar. Okumalar tahmin, teşhis, kehanet veya profesyonel tavsiye DEĞİLDİR. Tıbbi, psikolojik, hukuki, finansal, mali ya da sigorta tavsiyesinin yerine geçmez. Ciddi sonuçları olan kararları (sağlık, para, ilişkiler, iş) bir okumaya dayanarak vermeyin. Ciddi konularda lütfen yetkili bir uzmana danışın.

03Karmogram'ı kimler kullanabilir

Karmogram, yalnızca 18 (on sekiz) yaşında veya daha büyük gerçek kişilere ayrılmıştır. Sipariş vererek bu yaş şartını karşıladığınızı onaylarsınız. Reşit olmayanlar için bilerek okuma üretmeyiz; bir çocuk tarafından ya da onun adına verildiği tespit edilen siparişleri reddeder veya iade ederiz.

04Fiyatlandırma, KDV ve ödeme

Tüm fiyatlar euro (EUR) cinsinden belirtilmiştir ve uygulanabildiği ölçüde katma değer vergisi (KDV) dâhildir. KDV, ödeme sırasında belirttiğiniz ülkeye göre AB Tek Durak (OSS) rejimi kapsamında Stripe Tax tarafından hesaplanır. Ödeme, Stripe Payments Europe tarafından işlenir; kart numaranızın tamamını asla görmeyiz. E-postayla elektronik fatura ve makbuz alırsınız. Gelecekteki siparişler için fiyatları, sitede yayımlanan en az otuz (30) günlük bir bildirimle değiştirebiliriz; halihazırda verilmiş her sipariş, ödeme sırasında gördüğünüz fiyattan yerine getirilir.

05Üretim ve teslimat

Ödeme onaylandıktan sonra okumanızı e-postayla ve benzersiz bir okuma bağlantısıyla, genellikle 1–3 dakika içinde ve en geç 24 saat içinde üretir ve teslim ederiz. Üretim teknik nedenlerle başarısız olursa, ek ücret almadan yeniden üretiriz. İadenin mümkün olduğu hâller için İade Politikası'na bakın.

06Cayma hakkı — 2011/83/EU sayılı Direktif Md. 16(m) uyarınca açık feragat

Karmogram okumaları, maddi bir ortamda sunulmayan ve ödemenin hemen ardından teslim edilen dijital içeriktir. Sipariş vererek, ödeme sırasında bu amaca ayrılmış onay kutusunu işaretleyerek ve ödemeye devam ederek (a) sözleşmenin ifasına derhal başlamamızı açıkça talep etmiş ve (b) bunun sonucunda, tüketici haklarına ilişkin 2011/83/EU sayılı Direktif'in 16(m) maddesi ile — Romanya'da 34/2014 sayılı Hükümet Acil Kararnamesi ile iç hukuka aktarılmış hâliyle — aksi hâlde tanınan on dört (14) günlük cayma hakkını kaybettiğinizi kabul etmiş olursunuz. Bu feragatin yazılı teyidini, Madde 16(m) uyarınca satın alma e-postanızda size göndeririz. İade Politikası'ndaki iyi niyet taahhüdümüz bağımsız olarak geçerlidir ve bu feragattan etkilenmez.

07Fikri mülkiyet

Satın aldığınız okuma, kişisel ve ticari olmayan kullanım için size lisanslanır. Kaydedebilir, yazdırabilir ve kısa alıntılar paylaşabilirsiniz. Bir okumanın tamamını yeniden satamaz, yeniden dağıtamaz veya ticari olarak yeniden yayımlayamazsınız. Karmogram markası, komutlar, yazılım, tasarım sistemi ve içerik çerçeveleri CyGuru Pharm SRL şirketinin münhasır mülkiyetinde kalır.

08Kabul edilebilir kullanım

(a) Başka bir kişiye ait verileri, o kişinin bilgilendirilmiş rızası olmadan göndermemeyi, (b) hizmeti kesintiye uğratmaya, tersine mühendislik yapmaya veya kazımaya çalışmamayı, (c) hizmeti hukuka aykırı, hileli ya da zararlı faaliyetlerle bağlantılı olarak kullanmamayı, (d) hukuka aykırı, tehditkâr, karalayıcı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik göndermemeyi kabul edersiniz. Bu kuralların ihlali hâlinde erişimi askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

09Sorumluluğun sınırlandırılması

Karmogram okumaları eğlence amaçlıdır. Hukukun izin verdiği azami ölçüde, CyGuru Pharm SRL şirketinin bir okumadan, hizmetten ya da bu şartlardan doğan veya bunlarla bağlantılı herhangi bir talebe ilişkin toplam sorumluluğu, söz konusu sipariş için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Dolaylı, sonuç niteliğindeki, arızi veya cezai zararlardan ve bir okumaya dayanarak verdiğiniz kararlardan doğan sorumluluğu hariç tutarız. Bu şartlardaki hiçbir hüküm, Romanya veya AB hukuku uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluğu (özellikle hile, ağır ihmal, ölüm veya bedensel zarardan doğan sorumluluğu) sınırlandırmaz.

10Hesap ve fesih

Karmogram hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilir ve verilerinizin silinmesini /privacy/erase adresindeki formu kullanarak veya privacy@karmogram.com adresine e-posta göndererek talep edebilirsiniz. Kanunen gerekli olduğu hâllerde yasal saklama süreleri (özellikle 7 yıl saklanan vergi kayıtları) uygulanmaya devam eder.

11Uygulanacak hukuk

Bu şartlar Romanya hukukuna tabidir. Sulhen çözülemeyen uyuşmazlıklar, Romanya'nın Bükreş şehrindeki yetkili mahkemelerin yargı yetkisine tabidir. Başka bir AB Üye Devleti'nde mutat meskeni bulunan bir tüketici sıfatıyla hareket ettiğinizde, 593/2008 sayılı (AT) Tüzük'ün (Roma I) 6. maddesi uyarınca mutat meskeninizin bulunduğu ülke hukukunun emredici tüketici koruma hükümleri sizin için geçerli olmaya devam eder.

12Mahkeme dışı uyuşmazlık çözümü

Mahkemeye başvurmadan önce alternatif uyuşmazlık çözümüne başvurabilirsiniz. Romanya'da, Ulusal Tüketiciyi Koruma Otoritesi'ne (ANPC) https://anpc.ro adresinden veya 38/2015 sayılı Hükümet Kararnamesi kapsamında SAL sağlayıcısı olarak onaylanmış ve https://anpc.ro/categorie/1271/sal adresinde listelenen kuruluşlardan birine başvurabilirsiniz. Avrupa Birliği'nde ikamet eden bir tüketici olarak, 524/2013 sayılı (AB) Tüzük uyarınca kurulan ve https://ec.europa.eu/consumers/odr adresinde bulunan Avrupa Komisyonu Çevrimiçi Uyuşmazlık Çözümü platformunu da kullanabilirsiniz. ODR amaçlı iletişim e-postamız: hello@karmogram.com.

13Bu şartlardaki değişiklikler

Bu şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler, hesap sahiplerine ve yakın zamanda alışveriş yapan müşterilere en az 30 gün önceden e-postayla bildirilir. Sipariş verdiğiniz anda yürürlükte olan sürüm, o sipariş için geçerlidir.

14İletişim

Bu şartlarla ilgili sorular: hello@karmogram.com. Gizlilik ve veri koruma talepleri: privacy@karmogram.com.

CyGuru Pharm SRL (registration pending, CUI RO52437696), Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov tarafından işletilmektedir. Sözleşme nr. 1/17.04.2026.