Ostatnia aktualizacja: April 28, 2026

Regulamin

Ten regulamin określa umowę między Państwem a CyGuru Pharm SRL (operatorem karmogram.com) przy zamawianiu lub korzystaniu z odczytu Karmogram. Składając zamówienie lub zakładając konto, potwierdzają Państwo, że go przeczytali i akceptują.

  1. 01Operator
  2. 02Charakter usługi — wyłącznie rozrywka
  3. 03Kto może korzystać z Karmogram
  4. 04Ceny, VAT i płatność
  5. 05Tworzenie i dostarczenie
  6. 06Prawo odstąpienia od umowy — wyraźna rezygnacja na podstawie dyr. 2011/83/UE art. 16 lit. m)
  7. 07Własność intelektualna
  8. 08Dozwolony sposób korzystania
  9. 09Ograniczenie odpowiedzialności
  10. 10Konto i rozwiązanie umowy
  11. 11Prawo właściwe
  12. 12Pozasądowe rozwiązywanie sporów
  13. 13Zmiany regulaminu
  14. 14Kontakt

01Operator

Usługę prowadzi CyGuru Pharm SRL, rejestr handlowy registration pending, numer identyfikacji podatkowej RO52437696, z siedzibą pod adresem Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Kontakt: hello@karmogram.com.

02Charakter usługi — wyłącznie rozrywka

Karmogram dostarcza spersonalizowane odczyty tekstowe (numerologia, znaczenie imienia, zgodność, interpretacja snów, chiromancja i inne kategorie wymienione w serwisie) na potrzeby rozrywki i osobistej refleksji. Odczyty NIE są przepowiedniami, diagnozami, proroctwami ani profesjonalną poradą. NIE zastępują porady medycznej, psychologicznej, prawnej, finansowej, podatkowej ani ubezpieczeniowej. Prosimy nie podejmować na podstawie odczytu decyzji o poważnych konsekwencjach (zdrowie, pieniądze, relacje, praca). W poważnych sprawach prosimy skonsultować się z licencjonowanym specjalistą.

03Kto może korzystać z Karmogram

Karmogram jest zastrzeżony dla osób fizycznych w wieku 18 (osiemnastu) lat lub starszych. Składając zamówienie, potwierdzają Państwo spełnienie tego wymogu wiekowego. Nie tworzymy świadomie odczytów dla osób małoletnich i odmówimy realizacji lub zwrócimy pieniądze za każde zamówienie złożone przez osobę małoletnią lub w jej imieniu.

04Ceny, VAT i płatność

Wszystkie ceny podane są w euro (EUR) i zawierają podatek od wartości dodanej (VAT), jeśli ma on zastosowanie. VAT wylicza Stripe Tax w unijnej procedurze One-Stop-Shop (OSS), na podstawie kraju wskazanego przez Państwa przy zamówieniu. Płatność obsługuje Stripe Payments Europe; nigdy nie widzimy pełnego numeru Państwa karty. Fakturę elektroniczną i potwierdzenie zapłaty otrzymają Państwo e-mailem. Ceny przyszłych zamówień możemy zmienić z co najmniej trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem, ogłoszonym w serwisie; już złożone zamówienie realizujemy po cenie widocznej w chwili jego składania.

05Tworzenie i dostarczenie

Po potwierdzeniu płatności tworzymy i dostarczamy Państwa odczyt e-mailem oraz przez unikalny link do odczytu, zwykle w ciągu 1–3 minut i najpóźniej w ciągu 24 godzin. Jeżeli tworzenie nie powiedzie się z przyczyn technicznych, powtarzamy je bez dodatkowych opłat. Przypadki, w których przysługuje zwrot, opisuje Polityka zwrotów.

06Prawo odstąpienia od umowy — wyraźna rezygnacja na podstawie dyr. 2011/83/UE art. 16 lit. m)

Odczyty Karmogram to treści cyfrowe niedostarczane na nośniku materialnym, przekazywane niezwłocznie po płatności. Składając zamówienie, zaznaczając dedykowane pole zgody przy zamówieniu i przechodząc do płatności, (a) wyraźnie żądają Państwo, abyśmy rozpoczęli wykonywanie umowy natychmiast, oraz (b) przyjmują do wiadomości, że tym samym tracą Państwo czternastodniowe (14) prawo odstąpienia od umowy, przyznane w art. 16 lit. m) dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów, transponowanej rumuńskim nadzwyczajnym rozporządzeniem rządu nr 34/2014. Pisemne potwierdzenie tej rezygnacji wysyłamy w wiadomości potwierdzającej zakup, zgodnie z art. 16 lit. m). Nasze dobrowolne zobowiązanie opisane w Polityce zwrotów obowiązuje niezależnie i pozostaje przez tę rezygnację nienaruszone.

07Własność intelektualna

Zakupiony odczyt jest licencjonowany Państwu do użytku osobistego i niekomercyjnego. Mogą go Państwo zapisać, wydrukować i udostępniać krótkie fragmenty. Nie wolno odsprzedawać, redystrybuować ani komercyjnie publikować całego odczytu. Marka Karmogram, prompty, oprogramowanie, system projektowy i struktury treści pozostają wyłączną własnością CyGuru Pharm SRL.

08Dozwolony sposób korzystania

Zobowiązują się Państwo nie (a) przesyłać danych o innej osobie bez jej świadomej zgody, (b) zakłócać działania usługi, poddawać jej inżynierii wstecznej ani automatycznie pobierać z niej danych, (c) korzystać z usługi w związku z działalnością bezprawną, oszukańczą lub szkodliwą, (d) przesyłać treści niezgodnych z prawem, zawierających groźby, zniesławiających lub naruszających prawa osób trzecich. W razie naruszenia tych zasad możemy zawiesić lub zakończyć dostęp.

09Ograniczenie odpowiedzialności

Odczyty Karmogram są rozrywką. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność CyGuru Pharm SRL z tytułu jakiegokolwiek roszczenia wynikającego z odczytu, usługi lub tego regulaminu albo z nimi związanego jest ograniczona do kwoty, którą zapłacili Państwo za dane zamówienie. Wyłączamy odpowiedzialność za szkody pośrednie, następcze, uboczne i o charakterze karnym oraz za decyzje podejmowane przez Państwa na podstawie odczytu. Żadne z postanowień tego regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można ograniczyć na gruncie prawa rumuńskiego lub unijnego (w szczególności odpowiedzialności za oszustwo, rażące niedbalstwo, śmierć lub uszkodzenie ciała).

10Konto i rozwiązanie umowy

W każdej chwili mogą Państwo zamknąć konto Karmogram i zażądać usunięcia swoich danych, korzystając z formularza pod adresem /privacy/erase lub pisząc na privacy@karmogram.com. Ustawowe okresy przechowywania (w szczególności dokumentacja podatkowa przechowywana przez 7 lat) obowiązują nadal tam, gdzie wymaga tego prawo.

11Prawo właściwe

Ten regulamin podlega prawu rumuńskiemu. Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, podlegają jurysdykcji właściwych sądów w Bukareszcie w Rumunii. Jeżeli działają Państwo jako konsument mający miejsce zwykłego pobytu w innym państwie członkowskim UE, nadal mają do Państwa zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów prawa państwa Państwa zwykłego pobytu, zgodnie z art. 6 rozporządzenia (WE) 593/2008 (Rzym I).

12Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Zanim skierują Państwo sprawę do sądu, mogą skorzystać z alternatywnego rozwiązywania sporów. W Rumunii mogą Państwo zwrócić się do Krajowego Urzędu Ochrony Konsumentów (ANPC) pod adresem https://anpc.ro albo do jednego z podmiotów zatwierdzonych jako dostawcy SAL na podstawie rumuńskiego rozporządzenia rządu nr 38/2015, wymienionych pod adresem https://anpc.ro/categorie/1271/sal. Jako konsument mieszkający w Unii Europejskiej mogą Państwo skorzystać także z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej, utworzonej na podstawie rozporządzenia (UE) 524/2013 i dostępnej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Nasz adres e-mail na potrzeby ODR to hello@karmogram.com.

13Zmiany regulaminu

Ten regulamin możemy okresowo aktualizować. O istotnych zmianach powiadamiamy e-mailem posiadaczy kont i niedawnych klientów, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Do zamówienia stosuje się wersję obowiązującą w chwili jego złożenia.

14Kontakt

Pytania dotyczące tego regulaminu: hello@karmogram.com. Wnioski dotyczące prywatności i ochrony danych: privacy@karmogram.com.

Usługę prowadzi CyGuru Pharm SRL (registration pending, CUI RO52437696), Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov. Umowa nr 1/17.04.2026.