अंतिम अद्यतन April 28, 2026

सेवा की शर्तें

जब आप कोई Karmogram रीडिंग ऑर्डर करते हैं या उसका उपयोग करते हैं, तब ये शर्तें आपके और CyGuru Pharm SRL (karmogram.com के संचालक) के बीच के अनुबंध को नियंत्रित करती हैं। ऑर्डर देकर या खाता बनाकर आप पुष्टि करते हैं कि आपने इन्हें पढ़ लिया है और स्वीकार कर लिया है।

  1. 01संचालक
  2. 02सेवा की प्रकृति — केवल मनोरंजन
  3. 03Karmogram का उपयोग कौन कर सकता है
  4. 04मूल्य, VAT और भुगतान
  5. 05निर्माण और वितरण
  6. 06निकासी का अधिकार — निर्देश 2011/83/EU अनु. 16(m) के अंतर्गत अभिव्यक्त अधित्याग
  7. 07बौद्धिक संपदा
  8. 08स्वीकार्य उपयोग
  9. 09दायित्व की सीमा
  10. 10खाता और समाप्ति
  11. 11शासी कानून
  12. 12न्यायालय के बाहर विवाद समाधान
  13. 13इन शर्तों में परिवर्तन
  14. 14संपर्क

01संचालक

यह सेवा CyGuru Pharm SRL द्वारा संचालित है, वाणिज्य रजिस्टर registration pending, कर पहचान RO52437696, पंजीकृत कार्यालय Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov। संपर्क: hello@karmogram.com।

02सेवा की प्रकृति — केवल मनोरंजन

Karmogram मनोरंजन और व्यक्तिगत चिंतन के लिए व्यक्तिगत लिखित रीडिंग प्रदान करता है (अंकशास्त्र, नाम का अर्थ, अनुकूलता, स्वप्न व्याख्या, हस्तरेखा और साइट पर सूचीबद्ध अन्य श्रेणियाँ)। रीडिंग भविष्यवाणी, निदान, दैववाणी या पेशेवर सलाह नहीं हैं। वे चिकित्सकीय, मनोवैज्ञानिक, कानूनी, वित्तीय, राजकोषीय या बीमा संबंधी सलाह का विकल्प नहीं हैं। गंभीर परिणामों वाले निर्णय (स्वास्थ्य, धन, संबंध, रोज़गार) किसी रीडिंग के आधार पर न लें। गंभीर विषयों के लिए कृपया किसी लाइसेंसधारी पेशेवर से परामर्श करें।

03Karmogram का उपयोग कौन कर सकता है

Karmogram केवल 18 (अठारह) वर्ष या उससे अधिक आयु के प्राकृतिक व्यक्तियों के लिए है। ऑर्डर देकर आप पुष्टि करते हैं कि आप इस आयु-शर्त को पूरा करते हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों के लिए रीडिंग तैयार नहीं करते और ऐसा कोई भी ऑर्डर, जो किसी नाबालिग द्वारा या उसकी ओर से दिया गया पाया जाए, हम अस्वीकार कर देंगे या उसकी धनवापसी कर देंगे।

04मूल्य, VAT और भुगतान

सभी मूल्य यूरो (EUR) में दर्शाए गए हैं और, जहाँ लागू हो, मूल्य वर्धित कर (VAT) सहित हैं। VAT की गणना Stripe Tax द्वारा EU One-Stop-Shop (OSS) व्यवस्था के अंतर्गत उस देश के आधार पर की जाती है जो आप चेकआउट पर बताते हैं। भुगतान Stripe Payments Europe द्वारा संसाधित किया जाता है; हम आपका पूरा कार्ड नंबर कभी नहीं देखते। आपको ईमेल द्वारा इलेक्ट्रॉनिक चालान और रसीद प्राप्त होगी। हम भविष्य के ऑर्डर के लिए मूल्य बदल सकते हैं, जिसकी सूचना साइट पर कम से कम तीस (30) दिन पहले प्रकाशित की जाएगी; पहले से दिया गया कोई भी ऑर्डर उसी मूल्य पर पूरा किया जाएगा जो आपने चेकआउट पर देखा था।

05निर्माण और वितरण

भुगतान की पुष्टि के बाद हम आपकी रीडिंग तैयार करते हैं और उसे ईमेल द्वारा तथा एक विशिष्ट रीडिंग लिंक के माध्यम से वितरित करते हैं, सामान्यतः 1–3 मिनट के भीतर और अधिकतम 24 घंटों के भीतर। यदि तकनीकी कारणों से निर्माण विफल हो जाता है, तो हम बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के उसे दोबारा तैयार करते हैं। जिन स्थितियों में धनवापसी उपलब्ध है, उनके लिए धनवापसी नीति देखें।

06निकासी का अधिकार — निर्देश 2011/83/EU अनु. 16(m) के अंतर्गत अभिव्यक्त अधित्याग

Karmogram रीडिंग ऐसी डिजिटल सामग्री हैं जो किसी मूर्त माध्यम पर आपूर्ति नहीं की जातीं और भुगतान के तुरंत बाद वितरित की जाती हैं। ऑर्डर देकर, चेकआउट पर निर्दिष्ट सहमति-बॉक्स पर निशान लगाकर और भुगतान की ओर बढ़कर, आप (a) स्पष्ट रूप से अनुरोध करते हैं कि हम अनुबंध का निष्पादन तुरंत आरंभ करें और (b) स्वीकार करते हैं कि इससे आप उपभोक्ता अधिकारों पर निर्देश 2011/83/EU के अनुच्छेद 16(m) द्वारा अन्यथा प्रदत्त चौदह (14) दिनों का निकासी अधिकार खो देते हैं, जैसा कि रोमानियाई सरकारी आपातकालीन अध्यादेश सं. 34/2014 द्वारा अंगीकृत है। हम अनुच्छेद 16(m) के अनुरूप इस अधित्याग की लिखित पुष्टि आपकी खरीद संबंधी ईमेल में भेजते हैं। धनवापसी नीति में दिया गया हमारा सद्भावना वचन स्वतंत्र रूप से लागू होता है और इस अधित्याग से प्रभावित नहीं होता।

07बौद्धिक संपदा

आपके द्वारा खरीदी गई रीडिंग व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए आपको लाइसेंस के रूप में दी जाती है। आप उसे सहेज सकते हैं, प्रिंट कर सकते हैं और छोटे अंश साझा कर सकते हैं। आप पूरी रीडिंग को पुनः बेच नहीं सकते, पुनर्वितरित नहीं कर सकते या व्यावसायिक रूप से पुनः प्रकाशित नहीं कर सकते। Karmogram ब्रांड, प्रॉम्प्ट, सॉफ़्टवेयर, डिज़ाइन प्रणाली और सामग्री ढाँचे CyGuru Pharm SRL की अनन्य संपत्ति बने रहते हैं।

08स्वीकार्य उपयोग

आप सहमत होते हैं कि आप (a) किसी अन्य व्यक्ति का डेटा उसकी सूचित सहमति के बिना प्रस्तुत नहीं करेंगे, (b) सेवा को बाधित करने, रिवर्स इंजीनियर करने या स्क्रैप करने का प्रयास नहीं करेंगे, (c) सेवा का उपयोग किसी गैरकानूनी, कपटपूर्ण या हानिकारक गतिविधि के संबंध में नहीं करेंगे, (d) ऐसी सामग्री प्रस्तुत नहीं करेंगे जो अवैध, धमकीपूर्ण, मानहानिकारक हो या तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन करती हो। इन नियमों के उल्लंघन पर हम पहुँच निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

09दायित्व की सीमा

Karmogram रीडिंग मनोरंजन हैं। कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, किसी रीडिंग, सेवा या इन शर्तों से उत्पन्न या उनसे संबंधित किसी भी दावे के लिए CyGuru Pharm SRL का समग्र दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने संबंधित ऑर्डर के लिए चुकाई थी। हम अप्रत्यक्ष, पारिणामिक, आनुषंगिक या दंडात्मक क्षति के लिए, तथा रीडिंग के आधार पर आपके द्वारा लिए गए निर्णयों के लिए दायित्व को अपवर्जित करते हैं। इन शर्तों में कुछ भी उस दायित्व को सीमित नहीं करता जिसे रोमानियाई या EU कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता (विशेष रूप से धोखाधड़ी, घोर लापरवाही, मृत्यु या शारीरिक क्षति के लिए दायित्व)।

10खाता और समाप्ति

आप /privacy/erase पर उपलब्ध फ़ॉर्म का उपयोग करके या privacy@karmogram.com पर ईमेल करके कभी भी अपना Karmogram खाता बंद कर सकते हैं और अपने डेटा के विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं। जहाँ कानून द्वारा अपेक्षित हो, वहाँ वैधानिक प्रतिधारण अवधियाँ (विशेष रूप से 7 वर्ष तक रखे जाने वाले कर अभिलेख) लागू रहती हैं।

11शासी कानून

ये शर्तें रोमानियाई कानून द्वारा शासित हैं। जिन विवादों का सौहार्दपूर्ण समाधान नहीं हो पाता, वे बुखारेस्ट, रोमानिया के सक्षम न्यायालयों के क्षेत्राधिकार के अधीन हैं। यदि आप किसी अन्य EU सदस्य राज्य में सामान्यतः निवास करने वाले उपभोक्ता के रूप में कार्य करते हैं, तो विनियमन (EC) 593/2008 (Rome I) के अनुच्छेद 6 के अनुसार आपके सामान्य निवास वाले देश के कानून के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण प्रावधान आप पर लागू रहते हैं।

12न्यायालय के बाहर विवाद समाधान

न्यायालय जाने से पहले आप वैकल्पिक विवाद समाधान का सहारा ले सकते हैं। रोमानिया में आप उपभोक्ता संरक्षण के राष्ट्रीय प्राधिकरण (ANPC) से https://anpc.ro पर संपर्क कर सकते हैं, या सरकारी अध्यादेश 38/2015 के अंतर्गत SAL प्रदाता के रूप में अनुमोदित किसी संस्था से, जिनकी सूची https://anpc.ro/categorie/1271/sal पर दी गई है। यूरोपीय संघ के निवासी उपभोक्ता के रूप में आप विनियमन (EU) 524/2013 के अंतर्गत स्थापित यूरोपीय आयोग के ऑनलाइन विवाद समाधान (ODR) मंच का भी उपयोग कर सकते हैं, जो https://ec.europa.eu/consumers/odr पर उपलब्ध है। ODR प्रयोजनों के लिए हमारा संपर्क ईमेल hello@karmogram.com है।

13इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। सारभूत परिवर्तनों की सूचना खाताधारकों और हाल के ग्राहकों को कम से कम 30 दिन पहले ईमेल द्वारा दी जाती है। ऑर्डर देते समय जो संस्करण प्रभावी होता है, वही उस ऑर्डर पर लागू होता है।

14संपर्क

इन शर्तों के बारे में प्रश्न: hello@karmogram.com। गोपनीयता और डेटा-संरक्षण संबंधी अनुरोध: privacy@karmogram.com।

CyGuru Pharm SRL (registration pending, CUI RO52437696), Branesti, str. Horia 33c, jud. Ilfov द्वारा संचालित। अनुबंध सं. 1/17.04.2026।